Đã bao giờ có một khách hàng phàn nàn về viết bài Marketing sản phẩm dịch vụ seo trọn gói hay dịch vụ của bạn hay chưa? Nếu đã từng, dù ít hay nhiều thì bạn cũng nên xem đó là sự may mắn. Tại vì sao? Đó là bởi vì bạn sẽ rút ra được nhiều kinh nghiệm viết bài chuẩn SEO và sẽ không bao giờ mắc phải sai lầm công ty seo đó lần thứ hai nữa. Sau đây, là 3 điều mà LANDTECH GROUP sẽ giới thiệu đến bạn cần phải làm sau khi mắc lỗi với khách nếu như vẫn muốn họ bình tĩnh mua hàng, quay trở lại vào những lần sau và muốn bảo vệ hình ảnh của mình trong tâm trí khách hàng:
1.Hãy nói lời xin lỗi
Xin lỗi là cách tốt nhất để bạn làm dịu cảm xúc của khách hàng, tuy nhiên cần phải bảo đảm rằng họ chịu nghe bạn nói. Hầu hết trong mọi trường hợp, seo từ khóa giá rẻ khách hàng sẽ chấp nhận lời xin lỗi và bỏ qua nếu như bạn thực sự chân thành. Hiệu quả của lời xin lỗi phụ thuộc rất nhiều vào thái độ của bạn và sự kỳ diệu của cách dùng từ ngữ.
2. Không dừng lại cho đến khi khách hàng cảm thấy thoải mái
- Khi khó chịu hay tức giận, khách hàng sẽ muốn trút tất cả mọi thứ lên đầu bạn. Đừng bao giờ phản kháng lại mà hãy để cho họ làm điều đó, hãy lắng nghe và tiếp thu ý kiến, điều đó là hết sức quan trọng. Sau khi nghe, thấu cảm, báo giá seo web nếu bạn vẫn chưa hiểu rõ yêu cầu của khách hàng thì đừng ngần ngại hỏi lại họ với thái độ thực sự muốn hợp tác để giải quyết mọi vấn đề.
- Tùy trường hợp mà bạn có thể có những cách giải quyết khách nhau, thậm chí có thể đổi sản phẩm hay tái thực hiện dịch vụ cho khách hàng để giữ được lòng tin của họ. Nói chung thì dù bạn làm gì để khắc phục tình trạng này, hãy làm điều đó một cách nhanh chóng, lịch sự.
3. Đưa ra một thỏa hiệp
- Bước cuối cùng trong việc giải quyết xung đột, bạn có thể làm thêm điều gì đó cho khách hàng của mình, thậm chí là làm những thứ vượt quá mong đợi có thể khiến họ ngạc nhiên. Bằng cách này, đào tạo seo bạn có thể lấy lại được lòng tin và sự trung thành của khách hàng, đảm bảo rằng họ sẽ vẫn trở lại với bạn trong những lần có nhu cầu sau.
- Tuy nhiên thì, làm một cái gì đó không có nghĩa là quá cầu kỳ, quá thiệt hại, bạn có thể làm một cái gì đó đơn giản như việc cung cấp cho họ một phiếu giảm giá 10% trong lần mua hàng hay sử dụng dịch vụ tiếp theo.
Chắc chắn qua bài viết này, LANDTECH GROUP đã giúp các bạn biết cách xử lý tình huống khi viết bài chưa chuẩn seo khóa học seo online khiến khách hàng phản cảm về nội dung. Tuy nhiên đó không phải là cách giải quyết cuối cùng thôi. Cách tốt nhất các bạn nên viết bài chuẩn seo.
Nếu các bạn không biết cách viết bài chuẩn SEO, thì hãy liên hệ với LANDTECH GROUP theo địa chỉ dưới đây để được hướng dẫn cụ thể nhé!
CÔNG TY TRUYỀN THÔNG LANDTECH GROUP
Email: landtech.vn@gmail.com
Hotline: 0963.830.289 (Ms.Vân) / 0963.986.117 (Hạ Vi)
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét