Lý do UI & UX design đóng vai trò lớn trong… 1 chiến dịch Adwords (Phần 2)

2. Giao diện website, trải nghiệm người dùng (UI –UX)

- Website sinh ra để phục vụ 2 mục đích: thỏa mãn người dùng và dịch vụ seo website giá rẻ phục vụ tốt con bot của các công cụ tìm kiếm, đặc biệt là Google.

- Người dùng là cảm tính, cảm quan, độ thân thiện, dễ nhìn, dễ sử dụng. Phải làm sao để bất cứ ai muốn tìm gì trong website cũng tự tìm được. Để xử lý vấn đề này chúng ta quan tâm đến giao diện website (UI) và trải nghiệm người dùng (UX)

- Bot công cụ tìm kiếm là công thức, seo từ khóa giá rẻ hà nội là kỹ thuật để tối ưu được trang web của mình. Chúng ta cần có kiến thức cơ bản về SEO (nói trong phần 3) để tư vấn cho khách hàng.

3. Về UX – trải nghiệm người dùng

- UX là viết tắt của user experience, nghĩa là trải nghiệm người dùng, là cách người dùng cảm nhận về website của bạn. Một cách dễ hiểu, web của anh dùng để bán ví da handmade thì phải thiết kế sao cho người ta có cảm giác vào 1 xưởng sản xuất ví da handmade. Rồi người ta muốn tham khảo công ty seo tại hà nội khuyến mãi, muốn mua ví thì có cô nhân viên đứng trả lời đầy đủ cho người ta… Tóm lại là đáp ứng được NHU CẦU của người dùng.

- Để làm được điều này, theo Tinh Tế, chúng ta phải trải qua các bước sau:

+ Xác định đối tượng người dùng sẽ truy cập website và xây dựng chân dung khách hàng

+ Tìm hiểu nhu cầu khách hàng

+ Phân tích yêu cầu người dùng, báo giá seo google các thao tác họ có thể thực hiện

+ Xây dựng các bản mockup (tạm dịch là bản vẽ sơ khai của sản phẩm) và kiểm nghiệm chúng

+ Chuyên gia UX tiếp tục hoàn thiện và cho ra đời nguyên mẫu (prototype)

+ Kiểm tra và ra mắt sản phẩm cuối

+ Hoàn thiện sản phẩm, kiểm tra với người dùng (user acceptance testing – UAT)

+ Tạo sản phẩm cuối cùng

Thực tế quy trình này rất nhiêu khê và không phải doanh nghiệp đào tạo seo web nào cũng đủ thời gian, nguồn lực để làm. Áp dụng với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, ta nên làm như sau:

*Một số điểm cần lưu ý khi nhận xét về UX:

- Tốc độ tải trang khoảng 3s đến 5s, tải trang càng lâu thì người dùng có xu hướng rời đi càng nhiều. Sử dụng 1 trong 6 công cụ sau: http://thachpham.com/tools/dich-vu-kiem-tra-toc-website-tin-cay-nhat.html

- Hạn chế quảng cáo, pop up. Trường hợp đang khóa học seo có nhiều chương trình khuyến mãi diễn ra, hãy tập trung banner vào 1 vài khu vực cố định ví dụ đầu trang, cuối bài viết tin tức… Đảm bảo quảng cáo liên quan đến những gì người dùng đang xem, tránh làm phiền người dùng.

- Sử dụng responsive, tương thích với học seo ở đâu tốt nhất các kích cỡ màn hình khác nhau. Sử dụng mobile friendly của Google để kiểm tra độ thân thiện với mobile.